Behandlingsansvarlig
Nordic Beverage Solutions AS
Org.nr. 927 120 089
E-post: support@nbslogistics.no
Nettside: www.nordicbeveragesolutions.no
Hvilke personopplysninger vi behandler
Hvilke personopplysninger vi behandler avhenger av hvordan du er i kontakt med oss og hvilke tjenester du bruker.
Vi kan blant annet behandle:
- navn
- e-postadresse
- telefonnummer
- firmanavn og stilling
- opplysninger du selv oppgir i kontaktskjemaer eller tilbudsforespørsler
- informasjon knyttet til et eksisterende eller potensielt kundeforhold
- IP-adresse og teknisk informasjon om enheten og nettleseren din
- informasjon om bruk av nettstedet dersom du har samtykket til analyse eller annen valgfri sporing
Vi begrenser behandlingen til personopplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet.
Kontaktskjemaer og tilbudsforespørsler
Når du sender inn et kontaktskjema eller kontakter oss for informasjon eller tilbud, behandler vi opplysningene du selv oppgir.
Dette kan blant annet være navn, e-postadresse, telefonnummer, virksomhet, hvilke tjenester du er interessert i og innholdet i meldingen.
Opplysningene kan lagres i Webflow, sendes til våre e-postsystemer og overføres til vårt CRM-system for å kunne besvare og følge opp henvendelsen.
Formålet er å kunne gi relevant informasjon, utarbeide tilbud og følge opp dialogen.
Når henvendelsen gjelder en mulig avtale, kan behandlingen være nødvendig for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før en eventuell avtale inngås. For øvrige henvendelser kan behandlingen bygge på vår berettigede interesse i å kunne kommunisere med personer og virksomheter som tar kontakt.
Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen. Dersom kontakten utvikler seg til et kundeforhold, kan relevante opplysninger inngå i den videre kundeoppfølgingen.
Eksisterende kunder og samarbeidspartnere
Når du representerer en kunde eller samarbeidspartner, kan vi behandle kontaktinformasjon og annen informasjon som er nødvendig for å administrere samarbeidet, levere tjenester, kommunisere, fakturere og følge opp avtaler.
Behandlingen kan bygge på at den er nødvendig for å oppfylle en avtale, gjennomføre tiltak knyttet til et avtaleforhold, ivareta vår berettigede interesse i å administrere forretningsforhold eller oppfylle rettslige forpliktelser.
Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for kundeforholdet og deretter så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter gjeldende lovgivning.
Nyhetsbrev og e-postmarkedsføring
Vi kan behandle kontaktopplysninger for å sende relevant informasjon, nyheter og markedsføring til virksomheter og profesjonelle mottakere når dette er tillatt etter gjeldende regelverk.
Vi bruker Resend som teknisk leverandør for utsendelse av e-post. Resend kan behandle opplysninger som e-postadresse, meldingsinnhold og tekniske metadata på våre vegne.
Dersom funksjoner for måling av åpninger eller lenkeklikk er aktivert, kan det også behandles teknisk informasjon om interaksjon med e-posten.
Mottakere kan når som helst melde seg av nyhetsbrev eller reservere seg mot videre markedsføring gjennom avmeldingslenken i e-posten eller ved å kontakte oss.
Personopplysninger knyttet til nyhetsbrev behandles så lenge mottakeren er registrert for utsendelser eller så lenge vi har et annet gyldig behandlingsgrunnlag.
Informasjonskapsler og lignende teknologier
Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier.
En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres på enheten din eller gjør det mulig å hente informasjon fra enheten når du besøker et nettsted.
Informasjonskapsler og tilsvarende teknologier kan brukes til nødvendig funksjonalitet, analyse, statistikk og markedsføring.
Etter ekomloven § 3-15 kreves det som hovedregel samtykke før informasjon lagres på eller hentes fra brukerens enhet. Samtykket skal oppfylle kravene etter personvernregelverket. Unntak gjelder blant annet teknologi som er strengt nødvendig for å levere en tjeneste brukeren uttrykkelig har bedt om. Nkom
Nødvendige informasjonskapsler
Nødvendige informasjonskapsler og tilsvarende teknologier brukes når de er nødvendige for at nettstedet eller en funksjon du uttrykkelig har bedt om skal fungere.
Dette kan for eksempel være lokal lagring som brukes til å huske valgene dine i cookie-banneret.
Slike teknologier brukes uten samtykke bare når vilkårene for unntaket for strengt nødvendig teknologi er oppfylt. Nkom
Analyse og statistikk
Med ditt samtykke bruker vi analyseverktøy for å forstå hvordan nettstedet brukes og hvordan vi kan forbedre innhold, tjenester og brukeropplevelse.
Analyse kan blant annet omfatte informasjon om:
- hvilke sider som besøkes
- tidspunkt og varighet på besøk
- hvordan brukere navigerer på nettstedet
- hvilken trafikkilde besøket kommer fra
- type nettleser og enhet
- tekniske identifikatorer
- IP-relatert informasjon
- omtrentlig geografisk informasjon
Analyseverktøy som krever samtykke aktiveres ikke før du har gitt samtykke.
Du kan avslå analyse og fortsatt bruke nettstedets ordinære innhold.
Google Analytics og Google Tag Manager
Vi bruker Google Analytics 4 for å analysere trafikk og bruk av nettstedet når du har samtykket til analyse.
Google Analytics kan blant annet behandle informasjon om besøkte sider, økter, trafikkilde, nettleser, enhet, tekniske identifikatorer og omtrentlig geografisk informasjon. Google Hjelp
Google Analytics kan sette informasjonskapsler som _ga og _ga_<container-id>. Google oppgir en standard utløpstid på to år for disse informasjonskapslene, men faktisk levetid kan også påvirkes av nettleserens egne begrensninger og vår konfigurasjon. Google Hjelp
Vi bruker også Google Tag Manager til å administrere tagger og måleverktøy på nettstedet. Google Tag Manager skal konfigureres slik at valgfrie analyse- og markedsføringstagger ikke aktiveres før relevant samtykke er gitt.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket gjennom Cookie-innstillinger på nettstedet.
Markedsføring og annen valgfri sporing
Dersom vi bruker informasjonskapsler eller annen teknologi til markedsføring, annonsering, profilering eller konverteringsmåling, aktiveres dette bare når vi har et gyldig grunnlag for det og samtykke der dette kreves.
Valgfri sporing regnes ikke som nødvendig bare fordi teknologien er nyttig for Nordic Beverage Solutions.
YouTube-videoer
Nettstedet kan inneholde innebygde videoer fra YouTube.
Når en YouTube-video lastes inn eller spilles av, kan Google og YouTube behandle teknisk informasjon om enheten og bruken av videoen. Dette kan blant annet omfatte IP-adresse, nettleserinformasjon, avspillingsdata og tekniske identifikatorer.
Der det er mulig bruker vi YouTubes personvernforbedrede modus gjennom youtube-nocookie.com. Google Hjelp
Dersom en videointegrasjon innebærer lagring av eller tilgang til informasjon på enheten som krever samtykke, lastes den aktuelle integrasjonen først etter at relevant samtykke er gitt.
Dine cookie-valg
Når du besøker nettstedet, får du mulighet til å velge hvilke valgfrie informasjonskapsler og teknologier du ønsker å tillate.
Du kan:
- godta valgfrie informasjonskapsler
- avslå valgfrie informasjonskapsler
- tilpasse valgene dine
- endre eller trekke tilbake samtykket senere
Samtykke til valgfrie informasjonskapsler skal være frivillig, spesifikt, informert og utvetydig. Det skal gis gjennom en aktiv handling og være enkelt å trekke tilbake. Nkom
Du kan når som helst åpne Cookie-innstillinger i footeren på nettstedet for å endre valgene dine.
Oversikt over informasjonskapsler
Vi bruker eller kan bruke følgende kategorier:
Nødvendige
Brukes til funksjoner som er nødvendige for at nettstedet skal fungere, eller for å huske valgene dine knyttet til personvern og informasjonskapsler.
Analyse
Brukes etter samtykke for å forstå hvordan nettstedet brukes og hvordan vi kan forbedre innhold, tjenester og brukeropplevelse.
Markedsføring
Brukes dersom slike tjenester er aktivert og nødvendig samtykke er gitt. Teknologien kan blant annet brukes til annonsering, konverteringsmåling og markedsføringsanalyse.
Informasjon om konkrete informasjonskapsler og tilsvarende teknologier kan omfatte navn, leverandør, formål, kategori, mottaker og lagringstid. Nkom
Hvem vi deler personopplysninger med
Vi bruker eksterne leverandører som kan behandle personopplysninger på våre vegne eller som en del av tjenestene vi benytter.
Dette omfatter blant annet:
- Webflow, for nettsted, hosting og kontaktskjemaer
- Google, for Google Analytics, Google Tag Manager og andre Google-tjenester vi benytter
- YouTube, for innebygde videoer
- Resend, for nyhetsbrev og e-postutsendelser
- våre e-postleverandører
- vårt CRM-system
- øvrige IT- og skytjenesteleverandører som er nødvendige for driften
Når en leverandør behandler personopplysninger på våre vegne, skal behandlingen være regulert gjennom nødvendige avtaler og sikkerhetstiltak i samsvar med gjeldende personvernregelverk.
Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.
Overføring av personopplysninger utenfor EØS
Enkelte av våre leverandører kan innebære at personopplysninger behandles eller gjøres tilgjengelige utenfor EU og EØS.
Når personopplysninger overføres utenfor EØS, sørger vi for at det finnes et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak i samsvar med personvernregelverket.
Dette kan blant annet være en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, godkjente standard personvernbestemmelser eller andre lovlige overføringsmekanismer.
Hvor lenge vi lagrer personopplysninger
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Lagringstiden vurderes blant annet ut fra:
- formålet med behandlingen
- om vi har et aktivt kundeforhold
- om opplysningene er nødvendige for å følge opp en henvendelse
- krav i regnskaps-, bokførings- eller annen lovgivning
- behov for å dokumentere avtaler, rettigheter eller krav
Når personopplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de, med mindre vi er rettslig forpliktet til å oppbevare dem lenger.
Dine rettigheter
Avhengig av hvordan personopplysningene dine behandles, kan du ha rett til å:
- få informasjon om behandlingen
- be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
- be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
- be om sletting
- be om begrensning av behandlingen
- protestere mot enkelte former for behandling
- få utlevert enkelte opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format
- trekke tilbake et samtykke
Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake når som helst. Tilbaketrekkingen påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede er gjennomført på grunnlag av samtykket før det ble trukket tilbake.
For å benytte rettighetene dine kan du kontakte oss på:
hei@nordicbeveragesolutions.no
Klage til Datatilsynet
Dersom du mener at Nordic Beverage Solutions behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, kan du kontakte oss.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Mer informasjon om hvordan du går frem finnes på datatilsynet.no.
Informasjonssikkerhet
Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap, misbruk og annen ulovlig behandling.
Tilgang til personopplysninger begrenses til ansatte, samarbeidspartnere og leverandører som trenger opplysningene for å utføre sine oppgaver.
Lenker til andre nettsteder
Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder og tjenester, blant annet Google, YouTube, Facebook, Instagram og LinkedIn.
Når du følger en ekstern lenke, vil den aktuelle tredjepartens personvernregler gjelde for behandlingen som skjer på deres nettsted eller tjeneste.
Nordic Beverage Solutions er ikke ansvarlig for hvordan uavhengige tredjeparter behandler personopplysninger på sine egne tjenester.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom tjenestene våre, behandlingen av personopplysninger eller gjeldende regelverk endres.
Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.
Sist oppdatert: 2. oktober 2026
